Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund jedoch nicht mit Ihrem Kauf zufrieden sein, bemühen wir uns, das Problem für Sie zu lösen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie den vollen Kaufpreis zurückerstatten lassen (Näheres zu unserer Rücknahmegarantie siehe Artikel 10 in unseren Geschäftsbedingungen). 

Rücksendungen sind kostenlos; Ware kann innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden.

Berücksichtigen Sie vor der Rücksendung bitte folgende Schritte:

  • Füllen Sie den Rückschein aus, indem Sie auf diesen Link klicken: Rückschein.
  • Machen Sie auf dem Rückschein Angaben über die Ware, die Sie zurückschicken, sowie den Grund dafür; der Artikel-Code ist auf der Rechnung und/oder der E-Mail-Bestätigung vermerkt;
  • Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um die Abholung der Ware am Wunschort zu vereinbaren.

Wenn Sie darüber hinaus weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte telefonisch an den Kundendienst von North Sails: +39 0185 200 555, WhatsApp: +39 334 6662890 , oder per E-Mail: unter webcustomercare@northsails.com.